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Atendimento

Nosso atendimento por email é 24h, todos os dias da semana e por telefone, de Segunda a Sexta das 9h às 17h.

Política de devolução

É direito do comprador devolver o produto dentro de 7 dias, caso não estiver satisfeito com a compra. Após este prazo, as trocas serão realizadas de acordo com a garantia de cada produto. Frete de retorno por conta do comprador.

PERGUNTAS FREQUENTES

1. Quais os custos e prazos de envio?

O custo de envio é promocional para todo o Brasil, no valor de R$9,90 por encomenda normal registrada. O prazo de entrega varia de 7 a 12 dias úteis, dependendo de sua localidade, segundo os Correios.

2. É seguro comprar nesta loja?

Sim, nós trabalhamos em parceria com sistemas intermediadores de pagamento, o que garante segurança para ambas as partes.

3. O serviço deste site tem garantia?

Sim. Em caso de insatisfação pelo produto ou qualquer motivo de natureza específica que inflingem o código do consumidor, serão tomadas as medidas cabíveis. Sua satisfação ou seu dinheiro de volta.

4. Posso pagar com cartão?

Sim, pode pagar com cartão. Os intermediários de pagamento aceitam cartões de diversas bandeiras, inclusive você pode parcelar a sua compra.

5. Posso retirar o livro pessoalmente no local?

Todas as entregas são realizadas exclusivamente pelos Correios, por uma questão de comodidade e segurança para ambas as partes, além de garantir a eficácia da negociação.


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